- 台北事務機維修地點：台北市某國立大學學務處
- 服務項目：事務機維修
本次聚仁團隊接到台北市某國立大學學務處的維修需求，客戶表示印表機出現問題，列印時會跑出白線。
通常遇到類似的問題，除了事務機本身有問題以外，另一種可能性就是使用副廠碳粉，因碳粉結塊導致印刷品質不良，就會像上圖這樣跑出一條一條白線。
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聚仁團隊抵達現場後，先將滾筒組與碳粉匣拆下來，才能進行細部維修。
由於是碳粉問題造成印刷品質不佳，所以需要將碳粉完全清除乾淨才行。
另外需要注意的是，在處理碳粉過程中建議大家都要戴上口罩，因為碳粉往外噴飛時可能會被人體吸入，造成健康上的危害。
經過兩個小時將碳粉全部清除完畢後，會發現上頭積了大塊的結石，這就是造成事務機列印跑出白線的元兇。
使用副廠碳粉不僅是碳粉匣和滾筒需要重新清理乾淨，連同機器裡面也要清理，才能避免後續造成問題。
另外請大家注意，如果你購買的是原廠事務機，損壞維修時發現使用的是副廠碳粉或耗材，基本上原廠會直接終止保固，需要額外支付維修費，花費更多費用。
結論是，請不要因為副廠碳粉便宜，為了節省預算結果賠了更多，劣質碳粉若被人體吸收也容易引起健康隱患，得不償失喔！
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